Op vraag van Vorm DC – Sectoraal Vormingsfonds Dienstencheques organiseerde VDAB in samenwerking met Atmetis en Open School deze zomer een opleiding tot huishoudhulp voor erkende vluchtelingen. Na de taal- en beroepsopleiding van 3 maanden werven 3 dienstenchequebedrijven 17 erkende vluchtelingen aan. Vandaag ontvingen ze hun diploma en tekenden ze een deeltijds contract voor onbepaalde duur bij hun nieuwe werkgever. Het project voor de dienstenchequesector is een van de initiatieven die stad Antwerpen financieel steunt om erkende vluchtelingen versneld op de arbeidsmarkt te krijgen. Dit voorjaar lanceerde Vorm DC – Sectoraal Vormingsfonds Dienstencheques een oproep aan dienstenchequebedrijven om nieuwkomers te activeren en op te leiden tot huishoudhulp. 3 bedrijven besloten hieraan mee te werken: Het Poetsbureau, Plus Home Services en Randstad Dienstencheques. De bedrijven startten met selectiegesprekken van door VDAB gescreende erkende vluchtelingen die in de stad Antwerpen 
wonen. Voor de geselecteerde nieuwkomers werkten VDAB, Atmetis en Open School een opleidingstraject op maat uit tot huishoudhulp.
Geïntegreerd opleidingstraject
De erkende vluchtelingen volgden een deeltijdse vooropleiding vaktechnisch Nederlands van 7 weken, specifiek voor de schoonmaaksector. Daarna kregen ze gedurende 5 weken een halftijdse beroepsopleiding schoonmaak, met de nodige aandacht voor techniek, veiligheid, communicatie en mobiliteit. Vorm DC ontwikkelde een set speelkaarten die zorgt voor een visuele ondersteuning van de verschillende taken en ook de communicatie met de klant verder zal ondersteunen.
Testen, uitbreiden en verfijnen met eigen accenten
De opleiding vond deels plaats in een didactisch lokaal waarin het interieur van een woning werd nagebouwd, en deels mobiel in een verzorgingstehuis of een serviceflat. Op locatie is niet alleen het aanbod ruimer, maar is ook de klant aanwezig: de ideale manier om het vaktechnische gedeelte van de opleiding en de talenkennis te testen, uit te breiden en te verfijnen in een echte omgeving. De erkende vluchtelingen kregen per dienstenchequebedrijf een apart opleidingstraject, zodat de 3 bedrijven elk eigen accenten konden leggen.
Certificaat en contract voor onbepaalde duur
Vandaag, vrijdag 8 september, kregen 17 erkende vluchtelingen een certificaat overhandigd omdat ze het opleidingstraject tot huishoudhulp met vrucht 
hadden afgelegd. Aansluitend tekenden ze met een van de dienstenchequebedrijven een contract voor onbepaalde duur van 16 uur per week. In een latere fase kan het aantal uur op individuele basis nog worden uitgebreid.
Ondersteuning, coaching en opvolging door de dienstenchequebedrijven
Ook tijdens de tewerkstelling zorgen de bedrijven voor verdere ondersteuning en coaching van hun nieuwe werknemers. Het Poetsbureau, Plus Home Services en Randstad Dienstencheques vonden deze samenwerking een uitstekende opportuniteit om nieuwe gemotiveerde werknemers aan te werven. Huishoudhulp via dienstencheques zit namelijk erg in de lift en deze bedrijven zijn steeds op zoek naar geschikte profielen. Met dit engagement versterken ze bovendien hun beleid van maatschappelijk verantwoord ondernemen en bieden ze kansen aan erkende vluchtelingen.
Afgestudeerde nieuwkomers aan het woord
Khadar Abdi Abdirahman (28) uit Somalië is een van de afgestudeerden: “Ik ben enorm blij met de kansen die ik hier kreeg. Ik kan nu zowat alles poetsen en heb net geleerd hoe je moet strijken. Ja, ik vind het best leuk om te doen. Deze maand start ik ook met een integratiecursus. Het is wel druk, maar beter dan stilzitten.”
Nene Patoumata Sylla (23) uit Guinee: “Ik heb geleerd dat we altijd goed naar de etiketten van de kuisproducten moeten kijken en hoe je het geschikte materiaal kiest voor een klus. Nederlands praten lukt ook al redelijk goed. Weet je wat me helpt om Nederlands te leren? Samen met mijn kinderen naar liedjes van K3 luisteren!”
Françoise Uwingeneye (32) uit Rwanda: “Ik wil mijn klanten graag helpen, en dat gaat zeker lukken met al het materiaal dat ik hier ter beschikking heb. In Rwanda hadden we enkel water en zeep die we voor bijna alles gebruikten.”
Het belang van het activeringsproject
Marc Van Peel, schepen voor werk: “De dienstenchequebedrijven zetten een belangrijke stap in de activering van erkende vluchtelingen. Ze informeren niet alleen hun klanten en de erkende vluchtelingen, maar engageren zich ook om hen na een degelijke opleiding een contract aan te bieden. We hopen dan ook dat andere bedrijven en sectoren dit voorbeeld zullen volgen.”
Peter Van de Veire, directeur Vorm DC: “Als sectoraal vormingsfonds zijn wij uiteraard heel tevreden met de resultaten van dit activeringsproject. Wij hopen dat het een eerste stap is om in de toekomst de toeleiding, de opleiding, de ondersteuning en de tewerkstelling van vluchtelingen in de dienstenchequesector te bevorderen.”
Bjorn Cuyt, provinciaal directeur VDAB: “Werk hebben is een grote stimulans voor integratie. Ons actieplan ‘integratie door werk’ richt zich dan ook prioritair op een snelle activering. Nieuwkomers waarvan wordt ingeschat dat ze snel kunnen worden ingeschakeld op de arbeidsmarkt, hoeven niet te wachten op andere integratie-initiatieven. Uiteraard blijft het de bedoeling om Nederlands te leren als omgangstaal, maar voor deze groep kan dit tijdens het werk of tijdens de opleiding.”
Erkende vluchtelingen versneld op de arbeidsmarkt
OCMW Antwerpen, stad Antwerpen, VDAB en Atlas (Inburgering en Integratie VZW) werken samen om erkende vluchtelingen met een professioneel perspectief, versneld op de arbeidsmarkt te krijgen. De stad Antwerpen heeft in dit kader een budget voorzien om specifieke projecten met partners zoals werkgeversorganisaties en sectorfondsen, te ondersteunen. Meer informatie en verhalen van andere ondernemers zijn te vinden op www.ondernemeninantwerpen.be/werkenmetvluchtelingen.
