De feestdagen zijn een tijd van gezellig samenzijn en lekker eten. Dat laatste kan bij de voorbereidingen de nodige stress met zich meebrengen en daarom zet Delhaize alles op alles om het haar klanten zo gemakkelijk mogelijk te maken. Met uitgebreide e-commercemogelijkheden via delhaize.be en de MyDelhaize app, flexibele openingsuren en een breed aanbod van feestelijke producten zorgt Delhaize ervoor dat iedereen zich volledig kan focussen op wat echt telt.
Online eindejaarsboodschappen in cijfers
- 185 000 producten online besteld per dag
- Meer dan 800.000 producten in het e-commerce distributiecentrum in Puurs
- Meer dan 14.000 unieke productreferenties
- 29% meer bestellingen tijdens eindejaarsperiode in vergelijking met normale weken
- 119 pick-up points in de winkels zelf
- Aangepaste levermomenten op kerstavond en oudejaar
E-commerce piekt
De populariteit van e-commerce blijft groeien. Bovendien kenmerkt de eindejaarsperiode zich traditioneel als hét piekmoment voor Delhaize Delivery en Delhaize Collect. Steeds meer mensen ontzien – vooral tijdens deze tijd van het jaar – de drukte van de winkels en vinden hun weg naar delhaize.be of de MyDelhaize app, waar ze hun boodschappen online doe.
Het kloppende hart van e-commerce bij Delhaize ligt in Puurs. Daar bevindt zich het e-commerce distributiecentrum, waar het op dit moment alle hens aan dek is. Het distributiecentrum ziet eruit als een gigantisch grote Delhaizewinkel, gevuld met meer dan 800.000 producten (14.000 unieke referenties) waar geen winkelkarren maar wel ‘picking karren’ rondrijden en waar medewerkers dezer dagen de klok rond werken om alle online bestellingen klaar te maken. In deze periode worden dagelijks gemiddeld 185.000 producten per dag online besteld en voorbereid. Concreet stijgt het aantal bestellingen tijdens de eindejaarsperiode met 29% in vergelijking met normale weken.
Ons bezorgnetwerk is hier volledig op afgestemd met dagelijks 185 routes om alle bestellingen op tijd bij de klanten te krijgen. Daarnaast vormen ook nog onze afhaalpunten een essentieel onderdeel van onze e-commerce service. Op 23 en 30 december is 97% van deze punten geopend, en op 24 en 31 december blijft maar liefst 95% operationeel. Dit geeft onze klanten de flexibiliteit om hun boodschappen op te halen in één van onze 119 pick-up points wanneer hen dat het beste uitkomt. Ook op kerstavond en oudejaarsdag verzorgen we nog thuisleveringen tussen 7:00 en 14:00 uur.
Delhaize is al sinds 1989 pionier en marktleider op vlak van thuisleveringen. Op dit moment bereikt de retailer 97% van alle Belgen met deze dienst en daarmee is ze de grootste zowel op vlak van levergebied als het aantal thuisleveringen.
Last-minute cadeautips
Ook onze zelfstandige winkeluitbaters zorgen uiteraard voor de nodige flexibiliteit bij het winkelen door aangepaste openingsuren. Deze kunnen van winkel tot winkel verschillen. Maar er is meer! Naast een onweerstaanbaar eindejaarsassortiment van feestelijke gerechten en dranken, vind je bij Delhaize ook de nodige inspiratie voor het perfecte cadeau. Van de originele cadeauboxen met exclusieve dranken of verfijnde alcoholvrije opties tot cadeaubonnen, kookboeken en pakketten met kruiden en specerijen voor culinaire liefhebbers. Voor wie graag een persoonlijk tintje toevoegt, bieden onze winkels de mogelijkheid om zelf een geschenkmand samen te stellen. Kies uit een breed assortiment van wijnen, delicatessen en verse producten en maak een uniek cadeau. Met onze feestelijke geschenken zorg je voor een glimlach onder elke kerstboom!
Delhaize: jouw partner voor een zorgeloos feest
Bij Delhaize draait alles om de klant, en dat geldt zeker tijdens de feestdagen. Met onze combinatie van gebruiksvriendelijke e-commerce, flexibele openingsuren en een assortiment dat voor iedereen iets te bieden heeft, maken we van het eindejaar een plezierige ervaring. Of je nu kiest voor gemak, inspiratie zoekt of je cadeaus op het laatste moment wilt regelen, Delhaize is jouw partner voor een feestelijk en zorgeloos eindejaar.
Meer informatie over onze diensten en openingsuren vind je op www.delhaize.be.
Foto: Delhaize
