Waarom een brief tegelijk voor de klanten en voor alle medewerkers van Carrefour?
Omdat we allemaal in dezelfde strijd verwikkeld zijn om de Covid-19-crisis het hoofd te bieden die de hele Belgische samenleving bedreigt.
Want buiten ons eigen werk, het werk van alle vrouwen en mannen van Carrefour die ten dienste staan van onze klanten, zetten we ons allemaal in om de honderdduizenden mensen te beschermen die elke dag bij ons komen winkelen of onze producten ontvangen via thuislevering.
En deze bescherming is alleen doeltreffend als we er allemaal voor gaan. Laten we allemaal de gekende veiligheidsprocedures toepassen, die voortdurend door de overheid worden herhaald en die wij verder verspreiden en toepassen met instructies, affiches en procedures.
Voor ons, de Carrefour-teams, is het van het grootste belang om het aantal klanten dat tegelijk in onze winkels aanwezig is, te beperken; om de kassamedewerkers te isoleren met plexi-schermen; om handschoenen en gels te gebruiken; om vloermarkering aan te brengen om het mogelijk te maken de belangrijke veiligheidsperimeter van 1,5m te respecteren; en tegelijkertijd onze primaire missie te realiseren: onze klanten zo goed mogelijk bevoorraden in deze moeilijke dagen. Dit is onze verantwoordelijkheid, maar tegelijk ook onze collectieve trots. Ik wil nogmaals mijn oprechte dank en aanmoediging uitspreken aan alle Carrefour-medewerkers die zich dagelijks voor ons allen inzetten: een enorme bravo en een ongelooflijk dikke merci aan ieder van jullie!
Voor jullie, beste klanten, heb ik ook een woord van dank. Voor jullie begrip voor de wachtrijen buiten de winkels, en voor de andere ongemakken die we niet altijd meteen kunnen oplossen. Hartelijk dank voor jullie sympathie en steun, voor jullie glimlach en aanmoedigingen, voor het applaus dat u ons geeft. Weet dat ze ontzettend geapprecieerd worden. Namens alle Carrefour-teams wil ik jullie ook nog even vragen om zeker alle veiligheidsmaatregelen die zowel jullie als ons beschermen, goed te blijven naleven. Telkens wanneer jullie naar onze winkels komen, staan onze medewerkers klaar. Zij staan er dag in dag uit om jullie te dienen. Zij verwelkomen dagelijks tientallen, soms honderden klanten. Omdat het van het grootste belang is dat wij onze activiteit kunnen blijven handhaven, danken wij jullie van harte om zowel jullie zelf als hen te blijven beschermen door de strikte hygiënemaatregelen te blijven volgen.